سياسة الإرجاع والاسترداد
مدة الإرجاع
يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة خلال 14 يوماً من تاريخ التوصيل، بحالتها الأصلية مع كافة الملحقات والتغليف.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
- البرامج والتراخيص
- المنتجات المخصصة أو المُهيأة
- الكابلات والملحقات المفتوحة
خطوات الإرجاع
- تواصل معنا على sales@tawasulav.com خلال 14 يوماً
- احصل على رقم RMA (Return Merchandise Authorization)
- أعد إرسال المنتج إلى عنواننا في دبي
- سيتم استرداد المبلغ خلال 7-14 يوم عمل بعد الفحص
العيوب التصنيعية
في حالة وجود عيب تصنيعي، نتحمل تكاليف الإرجاع وسنرسل بديلاً مجاناً.